Politique de confidentialité

 

 

Dernière mise à jour : 23 octobre 2022 

La politique de confidentialité du site www.noudstudio.com encadre la navigation et l’utilisation du Site entre NOUD studio et l’Utilisateur ou le Visiteur (« vous »).

Le Site s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site noudstudio.com, soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

 

ARTICLE 1 – Renseignements personnels recueillis

Lorsque vous effectuez un achat sur le Site, dans le cadre du processus d’achat et de vente, NOUD studio recueille les renseignements personnels que vous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur le Site, NOUD studio reçoit également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez. 

Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission, NOUD studio pourrait vous envoyer des e-mails au sujet du Site, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

Nous stockons ces informations pour une durée proportionnée et nécessaire à l’objectif pour lequel nous les traitons et en tout état de cause pour la durée nécessaire pour répondre à une obligation légale ou réglementaire. Les données sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités suivantes :

Newsletter : vos données seront conservées aussi longtemps que votre abonnement sera actif. Vous pouvez y mettre fin à tout moment en vous désabonnant dans le lien qui sera indiqué ou nous formuler une demande par mail.

Exécution d’une commande : les données nécessaires au traitement de votre demande seront conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de votre dernière commande ou de notre dernier contact.

Offres commerciales : vos données seront conservées aussi longtemps que vous accepterez de recevoir nos offres commerciales. Vous pouvez les refuser à tout moment en vous désabonnant dans le lien qui sera indiqué.

Navigation du site : les cookies nécessaires sont conservés pour une durée maximale de treize mois. 

Cookies : la durée le consentement et la conservation des cookies à visés marketing (multi-finalités) est de six mois.

Lors de la consultation du site noudstudio.com, deux types de cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette. Un "cookie" est une suite d'informations, généralement de petite taille et identifié par un nom, qui peut être transmis à votre navigateur par un site web sur lequel vous vous connectez. Votre navigateur web le conservera pendant une certaine durée, et le renverra au serveur web chaque fois que vous vous y re-connecterez.

Cookies techniques et de mesure d'audience strictement nécessaires au fonctionnement du site

Le site noudstudio.com utilise des cookies permettant au site de fonctionner et de mesurer l'audience limité au site. Ils ne peuvent pas être désactivés. En navigant sur le site vous acceptez l'utilisation de ces cookies nécessaires.

Cookies tiers destinés à améliorer l’interactivité du site

Le site noudstudio.com s’appuie sur certains services fournis par des tiers qui permettent :

  • d’améliorer les campagnes marketing et de publicités ;
  • de proposer des contenus interactifs ;
  • d’améliorer la convivialité et de faciliter le partage de contenu sur les réseaux sociaux ;
  • de visionner directement sur notre site des vidéos et présentations animées.

Ces tiers collecteront et utiliseront vos données de navigation pour des finalités qui leur sont propres. Pour consulter la liste à jour de ces tiers et leur politique de confidentialité, ainsi que pour accepter ou refuser leurs cookies, ou pour modifier votre choix à tout moment, vous pouvez vous rendre sur la page Gestion des cookies.

Notre site utilise également des cookies de mesure d’audience qui dépassent les finalités strictement nécessaires, et permettent d'améliorer l'expérience utilisateur de navigation sur notre site. Ces cookies n’étant pas strictement nécessaires, ils sont soumis à votre consentement que vous êtes invité à donner ou à refuser lors de votre première visite sur noudstudio.com. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en vous rendant sur la page Gestion des cookies.

 

ARTICLE 2 - Consentement

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, NOUD studio présume que vous consentez à ce que vos renseignements soient utilisés à cette fin uniquement.

Si NOUD studio vous demande de fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, Il vous sera directement demandé votre consentement explicite, où vous aurez la possibilité de refuser.

Concernant les cookies, une bannière apparaissant dès votre entrée sur le site vous propose d'accepter ou de décliner l'utilisation de cookies à multi-finalités (marketing et publicités).

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si après avoir donné consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que NOUD studio puisse vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez le notifier en envoyant un mail à bonjour@noudstudio.com. 

Exercer mes droits

En application des articles 14 à 22 du règlement (UE) 2016/679 du parlement européen et du conseil du 27 avril 2016, toute personne physique utilisant le service a la faculté d’exercer les droits suivants (droits d’accès, droit de rectification, droit d’opposition et d’effacement au traitement de ses données, droit d’opposition au profilage, droit à la limitation du traitement et droit à la portabilité de ses données).

NOUD studio vous adressera une réponse dans un délai d'1 mois après l'exercice du droit. 

Vous avez 2 possibilités pour exercer vos droits :

  • Vous possédez un compte sur notre Site, alors vous pouvez accéder à vos données personnelles via votre compte. Vous pouvez modifier, télécharger ou supprimer vos données.
  • Vous êtes visiteur ou client sans compte, vous pouvez faire une demande d'exercice de vos droits sur cette page.

 

ARTICLE 3 – Divulgation

NOUD studio peut divulguer vos renseignements personnels si la loi lui y oblige à le faire ou si vous violez les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

 

ARTICLE 4 – Shopify

Le Site est hébergé sur Shopify Inc. Ils fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui permet de vous vendre les services et produits de NOUD studio.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, et dans l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement :

Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, dans ce cas Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par le Site et par ses prestataires de services.

Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de Shopify ici ou la Politique de Confidentialité ici.

 

ARTICLE 5 – Services fournis par des tiers

De manière générale, les fournisseurs tiers que NOUD studio utilise vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services fournis.

Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que NOUD studio est tenu de leur fournir pour vos transactions d’achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, NOUD studio vous recommande de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés où avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées. 

À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements vous appartenant qui ont été utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le Site que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation du Site.

Liens 

Vous pourriez être amené à quitter le Site en cliquant sur certains liens présents sur le Site. NOUD studio assume aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

 

ARTICLE 6 – Sécurité

Pour protéger vos données personnelles, NOUD studio prend des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous fournissez sur le Site vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, NOUD studio suit toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Voici une liste de fichiers témoins utilisés. Ils sont énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

_session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur du Site pour enregistrer le nombre de visites.

_shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.

cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.

_secure_session_id, identificateur unique de session

storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.

 

ARTICLE 7 – Âge de consentement

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous avez donné votre consentement à NOUD studio pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

 

ARTICLE 8 – Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

NOUD studio se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si le Site apporte des changements au contenu de cette politique, NOUD studio vous avisera ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements sont recueillis, la manière dont ils sont utilisés, et dans quelles circonstances ils sont divulgués, s’il y a lieu de le faire.

Si le Site fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour continuer à vous vendre des produits.

 

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez : accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle possédés à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, envoyez un mail à bonjour@noudstudio.com.